Reclamação Formal - Pedido *****: Atraso Excessivo, Produto Incorreto e Dificuldade de Comunicação com Time Watches BR
Não respondida
Santos - SP
21/03/2026 às 08:53
ID: 243909203
Assunto: Reclamação Formal - Pedido [*****] - Atraso e Erros Sucessivos
Bom dia,
Gostaria de registrar minha total insatisfação com o atendimento da Time Watches BR.
Venho enfrentando uma série de problemas graves: extrema dificuldade de comunicação, atraso excessivo na entrega inicial e o recebimento de um produto incorreto. Para agravar a situação, o processo de substituição está demorando muito além do aceitável, sob a justificativa de que o produto foi extraviado.
Espero que esta situação seja tratada com a prioridade que o caso exige. Caso a troca e a entrega não sejam efetuadas imediatamente, tomarei as medidas legais cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor.
No aguardo de uma solução definitiva e urgente
# ***** Pedido em aberto desde 22/01/26
# ***** Pedido entregue errado aguardando troca que nunca chegou