PESSIMO ATENDIMENTO
Não resolvido
São Paulo - SP
24/10/2022 às 17:21
ID: 152348943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de manifestar que tivemos um péssimo atendimento vindo do dono Felipe desse coworking. Alugo salas em vários locais no Brasil e nunca tivemos problemas. A questão seria a seguinte, nosso evento aconteceria esse mês de Novembro, porem teve que ser adiado para o ano que vem, o local possui contrato ok, porem zero flexibilidade. O dono se dispôs a cobrar pela troca de data. Em primeiro momento concordamos, mas nossa advogada pediu que não fizéssemos parceria com essa empresa. Só gostaria de deixar registrado para futuros clientes, é que se precisarem trocar as datas podem esquecer, o senhor Felipe não vai autorizar a vai cobrar pela troca. e ainda vai querer bater boca com você com seu péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 11:26
Bom dia Sra. Karina,
Gostaríamos de manifestar em retorno a sua reclamação o seguinte; Primeiramente é preciso esclarecer que a empresa e L.U.S RASGA TREINAMENTO, COMERCIO SERVIÇOS LTDA fez uma reserva de nosso auditório por 05 dias do mês de novembro, a qual o auditório ficou indisponível para que realizassemos a locação para outra pessoa. Ressaltamos que buscamos uma soluçãopara atender sua demanda com a alteração da data e inclusive a alteração foi atendida, com o envio de novo contrato para locação em nova data, no entanto, você desistiu da locação e teve parte do valor pago restituído conforme contrato. Agradecemos o contato e vamos buscar melhorar nosso atendimento!
Consideração final do consumidor
25/10/2022 às 13:05
Péssimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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