Timex Log

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/12/2014 às 13:26

ID: 11173283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pela Ricardo Eletro no dia 02/12/*******. A empresa Timex Log ficou responsável pela entrega! Liguei no SAC da Ricardo no dia 17/12/******* para reclamar da demora da entrega, a atendente informou que seria realizada na mesma data. A Timex, segundo está havia informado que seria até as 21h no máximo. Então aguardei. Hoje, dia 18/12/*******, liguei novamente para o SAC da Ricardo e, para minha surpresa, a atendente disse que estava atualizado no site a entrega, que teria sido realizada dia 15/12/*******, Entrei no site, para ver se caia a ficha dessa informação. Segundo o site da Ricardo o produto foi entregue, mas NÃO RECEBI NADA! Estou bastante insatisfeita, pois a Ricardo Eletro pediu q eu aguardasse mais 10 dias para uma resposta e, além disso, não encontro o telefone da transportadora! O telefone que se encontra na junta comercial, bem como o endereço da transportadora, não é verdadeiro. Como uma empresa age com esse desrespeito e [Editado pelo Reclame Aqui]? É desrespeito, má fé, dentre outros derivados para esse tipo de comportamento. Gerando transtorno, desgaste mental e físico, frustração.

Quando se realiza compra, independente do valor, cria-se expectativas concernente ao produto e, principalmente a entrega do mesmo. Alegar que foi entregue, sem ter sido é abusivo, constitui-se [Editado pelo Reclame Aqui].

Espero, verdadeiramente, que essa situação seja resolvida logo,e, que outras pessoas não desfrute do mesmo problema que eu.