Pulseira ordinaria

Olá, Procopio

Entendo seu apontamento e lamentamos pelo transtorno.

Para que possamos resolver este ocorrido, é necessário que o produto passe por uma análise em nosso centro técnico. Podemos gerar um código de postagem para que nos encaminhe o produto gratuitamente.

Aguardamos o seu retorno por e-mail para melhor atender.

Atenciosamente,

Gabriela Ferreira
Time Grupo Technos

Faltou me enviar o email de contato.

Bom dia, Procopio

Disponibilizamos uma autorização de postagem através do seu e-mail para que possa enviar o relógio até a nossa assistência, onde faremos uma análise do produto a fim de solucionarmos o problema. Ficaremos aguardando a chegada para então fazermos a tratativa.

À disposição,

Gabriela Ferreira
Time Grupo Technos

Comprei o relogio em abril no ML. Infelizmente não guardei a NF e o lojista não esta mais no ML. Tentei de varias formas falar com a Timex, mas eles querem que eu pague pelo serviço. Me recuso a pagar por uma [Editado pelo Reclame Aqui] de pulseira. Nunca mais compro relogio dessa marca.

Deixa ver se entendi: Voces fabricam e vendem um relogio que vem com 2 pulseiras(no minimo muito estranho), as quais não duraram sequer 2 meses, pois simplesmente esfarelaram e querem que eu pague por um novo relogio? Não. Vou entrar no juizado de pequenas causas, pedir indenização pelo bem material e danos morais. Gostaria que voces me repossem o relogio, mas acredito que deu tanta dor de cabeça que pararam a fabricação.

A Timex não trocou meu relógio. Me ofereceram comprar outro com desconto. Não aceitei pois o defeito da qualidade da pulseira é responsabilidade deles. Só pedi a reposição das 2 pulseiras.