Recusa Cobertura de Garantia para Relógio Expedition Scout 40mm Comprado no Brasil
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 21:32
ID: 244764295
Fiz a compra de um relógio Expedition Scout 40mm no site da Amazon, estoque nacional, no dia 12/11/2025.No dia 20/03/2026 levei ele na assistencia tecnica parceira da Timex, a Rio Time, localizada na *****, *****, pois a luz do relógio não acende mais apenas 4 meses após a compra e a mesma depois de pedir e receber a nota fiscal, ficar 1 semana com o relógio, me enviou mensagem dizendo que não iriam cobrir a garantia pois a Timex é uma marca importada, sendo que a minha compra foi feita pela amazon brasil, com estoque nacional.Gostaria de uma solução da Timex pois temos 2 absurdos neste caso, 1 da luz parar com apenas 4 meses e pouquissimas vezes usado, pois ele não é meu único relógio e 2 da assistencia se negar a cobrir a garantia.Aguardo retorno da empresa.