Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

07/08/2018 às 15:32

ID: 37437425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei alguns relógios no site TIMEX e a empresa nao cumpriu prazo de entrega. E ainda cancelou meu pedido. Após 25 dias esperando os relógios chegar. Isso porque comprei os relógios na promoção que estava site TIMEX estava oferecendo e eles sempre fazem isso.
Estou me sentindo enganado pela empresa por ter comprado os relógios na promoção e não vou ter os relógios mesmo após confirmarem pagamento e já ter pago um parcela.

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Resposta da empresa

07/08/2018 às 16:28

Olá, Fabio

Agradecemos o contato.

Daremos continuidade ao seu atendimento via e-mail.
Foi aberto o protocolo para que as áreas responsáveis analisem sua solicitação.

Por gentileza, mantenha a reclamação aberta até que o caso seja solucionado.

O Grupo Technos agradece seu contato.