Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

25/07/2023 às 19:42

ID: 168903905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um contato com a Timing investimentos para um consórcio. No início disseram que eu daria uma entrada - mais de 3 mil reais - e eles complementariam o resto para que saísse um lance bom para ser contemplado uma carta de crédito de 30 mil. Após dias esperando a primeira assembleia, e com muito descaso no atendimento, o consultor me desviou para o APP da evoy, lá vi que o lance foi até menos do que a entrada que eu dei. Após cobrar o consultor o resultado ele disse que estava tudo dentro do contrato e que o lance foi de acordo com o que eu dei de enteada. MENTIRA!!!! Eles garantiram que a carta de crédito sairia, tanto o consultor quanto a gerente dele chamada Jemima. Provavelmente agora vão querer cobrar uma multa por quebra de contrato. Fica o alerta, empresa [Editado pelo Reclame Aqui], não cumprem o que prometem. Detalhe, no começo o consultor disse que o escritório deles pagariam o carro e eu ficaria pagando boletos pra empresa. TUDO MENTIRA!!! Tenho áudios e conversas no WhatsApp. Quero meu Dinheiro de volta Timing investimentos!!!!

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Resposta da empresa

28/07/2023 às 08:52

Bom dia!
Entre em contato com o administrativo da empresa timing.
Envie seu contrato, certamente irão lhe atender, e resolver qualquer divergência de informações e contrato.
*******

Consideração final do consumidor

31/07/2023 às 13:34

A timing investimento não cumpri com a palavra e nos induz ao erro. Pedem parar mentir, depois se fazem de doido dizendo que estava tudo no contrato. Fui saber o que tinha no contrato somente no dia que pedi rescisão, não me entregaram o contrato durante a contratação com promessa [Editado pelo Reclame Aqui] e enganos. fui enganado com esperança de eu poder comprar o carro que tanto necessito pra trabalho. Mas a justiça irá resolver pra mim, com fé em Deus!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

31/07/2023 às 22:57

Todos os contratos são recebidos no e-mail do próprio cliente, onde somente assim cliente poderá concluir assinatura digital com foto digital com o documento ao lado do rosto. Para segurança do cliente e empresa. Ainda não consta no e-mail do administrativo alguma ocorrência sua, por gentileza enviar e-mail. Todas as dúvidas serão sanadas pelo setor.