Já passou do prazo de entrega. Não tenho código de rastreio.
Resolvido
Boa Vista - RR
10/04/2023 às 17:58
ID: 162611605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Fiz um pedido do livro Operando tendências do Al Brooks dia 16/03 e o site dizia que chegava em 21 dias. Já se passou um pouco do prazo (hoje é dia 10/04) e não estou achando código para rastreio do produto. Poderia me ajudar, por favor? N do pedido *******
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 06:06
Prezado Leonardo Mendes Matsdorff,
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimento.
Informamos que nosso atendimento é centralizado via e-mail e seguimos uma fila de entrada.
Comunicamos que foi fornecido o código de rastreamento e detalhes do envio para o e-mail utilizado no ato da compra.
Se tiver qualquer dúvida ou problema, basta me sinalizar, estou à disposição!
Atenciosamente,
Suporte Timing
*******
Consideração final do consumidor
13/03/2024 às 11:46
A empresa tinha me dado retorno pouco tempo depois que escrevi a situação no reclame aqui. Me guiaram para o código de rastreio e o produto chegou um tempo depois.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8