Reembolso de boleto que foi pago
Respondida
Sinop - MT
21/06/2022 às 15:49
ID: 145490833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei o boleto e pedi o reembolso do boleto e eles disseram que sim e até agora nada do meu reembolso. O suporte recebe os emails e até agora não obtive resposta do mesmo.
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 09:34
Prezado Guilherme Aparecido Ferreira da silva,
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimento.
Antecipadamente, pedimos desculpas pelo tempo de resposta e o reembolso.
Conforme conversamos por e-mail, ao finalizar a devolução dos valores, o financeiro retornou transmitindo uma mensagem sistêmica sobre a falta do dígito da Agência.
Após mais algumas tentativas, conseguimos realizar o cancelamento e reembolso do pedido *******, e o comprovante de registro da operação foi enviado para seu e-mail.
Se tiver qualquer dúvida ou problema, basta me sinalizar, estou à disposição!
Atenciosamente,
Suporte Timing
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