Coliforme Fecal !!

Prezada Cristiane,

Gostaria de agradecer por compartilhar suas preocupações em relação ao desempenho do filtro Hiper Miner. Entretanto, após revisarmos a situação detalhadamente, identificamos alguns pontos importantes que gostaríamos de esclarecer.

Primeiramente, é crucial ressaltar que o filtro Hiper Miner e qualquer outro filtro ou purificador de água tem por finalidade purificar água potável, ou seja, água própria para consumo que já recebeu tratamento da Estações de Tratamento de Água (ETA). Nesse contexto, águas provenientes de cisternas, como descrito no laudo encaminhado à empresa por você, estão sujeitas a diversas contaminações, comprometendo sua qualidade e não sendo adequada para uso com o Hiper Miner ou qualquer outro purificador de água.

Entendemos que, porventura, tenha ocorrido uma falha na comunicação sobre a forma correta de utilização do filtro. É importante destacar que, para garantir uma filtragem e purificação eficazes, é imprescindível que a água passe pelo processo de tratamento em uma ETA antes de ser utilizada com o filtro.

É fundamental destacar que o Sylocimol e o Top H+ não são filtros de água. O Sylocimol realiza o tratamento magnético da água, enquanto o Top H+ adiciona minerais à mesma. Eles não desempenham a função de filtragem.

Além disso, o valor de investimento que mencionou não se refere apenas ao Filtro Hiper Miner, mas sim um conjunto de produtos como o Combo Mega, que incluem o Sylocimol e o Top H+.

Estamos à disposição para fornecer mais informações sobre os produtos e ajudá-la a fazer a escolha mais adequada às suas necessidades.

Reiteramos que nosso compromisso em oferecer produtos de qualidade e segurança aos nossos clientes, e lamentamos qualquer inconveniente causado pela situação. Estamos à disposição para fornecer orientações adicionais sobre o uso adequado do filtro Hiper Miner e para sanar quaisquer dúvidas que possam surgir.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de esclarecer esse mal-entendido.

Atenciosamente,
Timol