NÃO RECEBI MEUS CUPONS (VITRINE SBT)
Resolvido
Araguaína - TO
02/06/2022 às 09:56
ID: 144414817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje mais cedo realizei a compra de duas histórias no site Vitrine SBT, e não recebi os cupons das mesmas, gostaria de resolver o problema ou receber o reembolso.
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 12:57
Olá Samarah! Seja bem-vinda(o) ao Vitrine SBT!
A participação para os sorteios semanais se encerrou dia 22/05. Mas você ainda pode ganhar o grande prêmio final de R$ ******* mil!
Para garantir sua participação no sorteio final você precisa adquirir as 12 historinhas até o dia 12/06, apenas será atribuído 1 cupom para o sorteio final, quando completar a coleção.
Caso tenha mais alguma dúvida, por favor nos avise, estamos à disposição!
Réplica do consumidor
02/06/2022 às 17:56
Seria bom se tivesse algum aviso no site em relação a isso, de qualquer maneira não nada mais a se fazer. Obrigado por responder.
Consideração final do consumidor
02/06/2022 às 17:59
O time respondeu rapidamente,e o problema infelizmente não pode ser resolvido por ter sua causa em um descuido meu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8