REALIZEI A COMPRA NA LOJA PARA PRESENTE MAS INFELIZMENTE O PRODUTO FICOU GRANDE, FOMOS TROCAR E NÃO HAVIA PEÇAS NO TAMANHO QUE PRECISAVA, E A LOJA NAO POSSUI OPÇÕES E DIVERSIDADE PARA COMPRA E NÃO QUEREM DEVOLVER MEU DINHEIRO, QUEREM ME OBRIGAR A COMPRAR
Não respondida
São Paulo - SP
28/12/2021 às 16:06
ID: 135648843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI A COMPRA NO DIA 23/12/******* PARA PRESENTE MAS INFELIZMENTE O PRODUTO FICOU GRANDE, NA SEXTA-FEIRA DIA 24/12/******* FOMOS TROCAR E NÃO HAVIA PEÇAS NO TAMANHO QUE PRECISAVA, E A LOJA NAO POSSUI OPÇÕES E DIVERSIDADE PARA COMPRA. VOLTEI HOJE 28/12/******* E O GERENTE INFORMOU QUE O PRAZO DE TROCA SÃO DE 15 DIAS, QUE NÃO PEÇAS NO TAMANHO Q EU DESEJO ME FORÇANDO A TROCAR POR QUALQUER COISA (PEÇAS) DA LOJA DELE, NÃO QUERENDO ESTORNAR A VENDA E DEVOLVER MEU DINHEIRO, VISANDO QUE AS PEÇAS DA LOJA NÃO ATENDEM MINHA NECESSIDADE. O MESMO FOI PAGO NO DÉBITO. NÃO QUERO NENHUM ITEM DA LOJA, QUE NAO SEJA AS CAMISAS NAS CORES QUE ADQUIRI. EU APENAS MEU DINHEURO DE VOLTA, ELE PEGOU MEU WHATSAPP PARA PASSAR PEÇAS QUE TENHAM NA OUTRA LOJA, POREM NEHUM DELES É O QUE PRECISO, (ELES AINDA NAO ME CONTATARAM) MAS PESSOALMENTE ELE DISSE Q NAO TEM CAMISAS LÁ. POIS QUERO CAMISAS TAMANHO (M) DO MODELO QUE COMPREI E ELES NÃO POSSUEM MAIS. QUEREM ME FORÇAR A PEGAR (TENIS OU BONÉS, OU OUTRA MERCADORIA) E EU NÃO PRECISO DISSO E SIM DAS CAMISAS EM TAMNHO MELHOR COM AS CORES QUE PRECISO.