Tindiba telhas NÃO RECOMENDO!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2024 às 11:28
ID: 189862109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 38 telhas da marca BRASILIT no dia 22/05, na entrega me enviaram uma inferior, queriam me dar um desconto e eu não quis, pedi q fizessem o estorno, fizeram no dia 22/05, mas até agora o dinheiro na caiu na minha conta, toda hora me dão uma data diferente, me deram 24h, 48h, 5dias, 15/20 dias, eles me mandam entrar em contato com a bandeira da máquina deles, ligar pro banco, o banco diz q eles é quem devem resolver, porq a compra foi feita na máquina deles, até agora não resolveram nada, só ficam num jogo de empurra!!
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 16:31
Boa tarde Raquel, lamentamos muito o ocorrido. Em nossas analises internas constatamos que o estorno foi feito no próprio dia 22/05/******* conforme a carta de cancelamento do cartão. Infelizmente não temos como controlar quando a administradora do seu cartão irá realizar o estorno para sua conta. Grato da sua compreensão, Atenciosamente equipe Sac Tindiba Telhas.