iPhone com defeito após pouquíssimo tempo de uso, com mancha verde e desligando sozinho, loja alega mau uso.
Não respondida
Santo André - SP
25/05/2026 às 10:27
ID: 249579341
Minha filha comprou um iPhone com no mês de março.quando foi agora esse mês ela estava numa ligação e o celular dela do nada aparece uma mancha verde e desliga sozinho dando perca total do aparelho..sendo que ela não deixou cair e nem bateu o aparelho..procuramos o local onde ela comprou o aparelho e eles alegaram que foi aperto no celular dizendo que como colocou o celular no bolso e por isso danificou.ou seja minha filha vai guardar o celular dela na onde ???.[Editado pelo Reclame Aqui] deles com essa desculpa. É tanto que foram tão [Editado pelo Reclame Aqui] que ofereceram arrumar o celular no mesmo dia no valor de 700 reais na assistência deles..ou seja sendo que o aparelho já saiu Danificado da loja deles ..é por isso não querem fazer a troca ou arrumar sem custo .sendo que não houve descuido e nem queda ou batida do aparelho