Tinkla

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São Paulo - SP

01/09/2024 às 20:10

ID: 196448881

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Estou tentando fazer o cancelamento desde do dia que chegou uma [Editado pelo Reclame Aqui] no lugar de dois pares de sapatos, que havia comprado pra usar em minha formatura, que um momento muito especial pra eu,a coração de um ciclo,simplesmente ninguém responde os e-mails para efetuar o cancelamento e uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], que [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes , nossa que decepção fiquei muito tempo esperando eles postarem o meu produto, o que ocorreu no dia que fiz a primeira reclamação referente essa, compra, olha minha surpresa comprei dois sapatos de festas para ser um usado no dia mais importante da minha vida, quando abro a embalagem e encontro uma pantufa e uma sandalia nada ver de plástico, foi muito frustrante,detalhe um dia antes da formatura, que não deu tempo ir a lugar nenhum compra o outro sapato pra usar, tive que chegar em casa a noite do trabalho sair atrás, de sapato emprestado que horror que humilhação foi muito frustrante e ninguém te responde nada, nem no email, nem aqui no reclame aqui não sei mais o que fazer, está mais uma tentativa de recuperar meu dinheiro de forma amigável, caso não tenha sucesso, vou tomar as medidas cabíveis