COBRANÇA INDEVIDA
Respondida
Aracaju - SE
06/01/2025 às 15:21
ID: 206464839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NA SAMSUNG EMPRESAS NÃO RECEBI AS DUAS TVS TO SENDO COBRADO E VÃO DESCONTAR DOS MEUS RECEBÍVEIS SENDO QUE O TINO DIS QUE E COM A SAMSUNG E A SAMSUNG DIZ QUE E COM A TINO
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 11:53
Olá, Genisson! Como vai?
Agradecemos por nos acionar e pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha enfrentado.
Gostaríamos de informar que já entramos em contato com o fornecedor, responsável pelo cancelamento da compra, e a solicitação foi prontamente atendida.
Vale reforçar que, como mencionado anteriormente, o cancelamento de compras é uma ação exclusiva dos nossos fornecedores parceiros, por isso, o Tino não tem atuação direta nesse processo.
Com isso, esperamos que todas as suas dúvidas tenham sido resolvidas.
O Tino agradece o seu contato e está sempre à disposição para ajudar.
Conte conosco sempre!
E se precisar de algo, nossos canais de atendimento estão abertos:
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Atenciosamente,
Thaina | Tino