DESCONTARAM *****
Respondida
Brasília - DF
25/04/2025 às 09:15
ID: 215573111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato com eles, atrasei realmente o pagamento em mais ou menos ***** Dias, tudo bem eles descontarem o valor da parcela, mas descontaram ***** a mais das minhas vendas, isso é um absurdo, ainda tem uma análise, solicito uma solução com extrema urgência pois tenho contas a pagar
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 17:21
Olá, Diogo!
Obrigada pela atenção durante nosso contato.
Conforme esclarecido, o processo de quitação do atraso através da coleta de recebíveis prevê o reembolso de qualquer valor recebido a mais. Conforme foi feito e confirmado através do comprovante da transação de devolução.
Saiba que seu feedback foi recebido para melhoria nos nossos processos, pois buscamos servir bem para servir sempre.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Victor do Tino.