massa acrilica Bema
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/08/2023 às 19:33
ID: 170661479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPela segunda vez comprei a massa acrílica ,marca Bema que seria para exterior , porém o balde veio cheio de agua nas duas compras e a massa é horrível é fraca não serve de forma alguma para exterior fica úmida não seca . Obs não está chovendo minha parede não tem infiltração . PRODUTO PÉSSIMA QUALIDADE.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 08:46
Olá Leticia, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de agradecer a oportunidade que nos da em ajudar a solucionar o problema.
A massa acrílica é um produto que corrige, nivela e tira imperfeições em paredes externas e internas de alvenaria. Produz um acabamento liso e perfeito para pintura.
Sabendo da qualidade de nossos produtos gostaríamos de entender melhor o que aconteceu em particular com essa demanda, peço uma oportunidade de levar o produto ate você para fazermos um teste.
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 13:19
Levar produto até aqui fazer teste aonde? Será q iriam trazer da mesma massa aguada q comprei?Melhorem o produto de vcs aqui ja resolvi comprei de outra marca está tudo pronto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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