Latas de tinta com cores diferentes e falta de resposta da loja
Respondida
Piacatu - SP
15/12/2025 às 12:42
ID: 234819147
Comprei 2 latas de 18 litros de Tinta Camurça Fundo e Acabamento CIAFLEX BASE B no dia 22/10/2025 do lote 1007250084, mas as cores vieram diferentes, desde então venho tentando resolver o problema na loja 1000 Tintas de Birigui e não tenho resposta alguma.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 18:00
Olá, Ronaldo José.
Agradecemos por entrar em contato, as informações do caso foram avaliadas.
Entramos em contato com a loja de onde o produto foi adquirido para entender o ocorrido, bem como chegarmos a uma forma de compensação amigável.
Foi realizado um acordo de bonificação, no qual será disponibilizado um balde do produto para atendê-lo e garantir sua satisfação com a marca.
Ficamos à disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida através dos contatos do suporte técnico disponíveis.
(44) 3032-7900
[email protected]
Atenciosamente,
SAC.