Manchas na tinta
Não resolvido
Corbélia - PR
22/12/2024 às 22:43
ID: 205417385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei várias mãos de tinta na parede e está muito manchado, ela não cobre de jeito nenhum não sei como resolver o poblema.
Comprei 2 latas de 18 e 2 de 3,6 para pintar a minha casa, está muito manchado.
Infelizmente vou ficar no prejuízo e com a casa toda manchada.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 09:26
Olá Edson.
Nosso setor de atendimento ao consumidor entrou em contato contigo. Vi que foi exposto quais as formas corretas de resolver o problema no qual foi relatado.
Ficamos a disposição em caso de mais duvidas ou esclarecimento.
Tintas Ciacollor
Equipe de Relacionamento ao Consumidor
E-MAIL: *******
SAC:*******
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 10:12
não resolveram o meu poblema, as paredes da minha casa ficaram todas manchadas.
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 10:12
não resolveram o meu poblema, as paredes da minha casa ficaram todas manchadas.
Réplica da empresa
17/01/2025 às 10:55
Olá Edson.
Tudo bem?
Solicitamos uma visita técnica in loco no dia 16/01/*******, no entanto foi negado pelo próprio. Ainda nos encontramos a disposição para poder ir no local para verificar a superfície e indicar a melhor solução no caso para resolver o problema em questão.
Ficamos a disposição em caso de mais duvidas ou esclarecimento nos seguintes canais.
E-MAIL: *******
SAC:*******
Tintas Ciacollor
Equipe de Relacionamento ao Consumidor
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 10:56
Não resolveram meu poblema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1