Tinta para telhado descascando com menos de 3 meses e falta de suporte da fábrica
Não resolvido
Maringá - PR
03/01/2026 às 09:29
ID: 236480229
Bom dia
Comprei a tinta ciacolor para telhado o pintor fez como recomendado é menos de 3 meses descascou está horrível o telhado, fizemos a notificação para a fábrica e não tivemos contato nenhum
N vieram fazer avaliação alguma o
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 09:54
Olá, Maria. Bom dia.
Lamentamos o transtorno relatado. Informamos que o atendimento está em andamento e, no momento, estamos coletando as informações técnicas sobre o preparo da superfície e o procedimento de aplicação para análise do caso via WhatsApp.
Após a conclusão dessa etapa, informamos quais serão os próximos passos diante do fato ocorrido.
Qualquer dúvida ou esclarecimento ficamos a disposição nos seguintes canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (44) 3032-7900
Atendimento das 08h às 17h, de segunda a sexta.
Atenciosamente,
Atendimento Técnico
Tintas Ciacollor
Réplica do consumidor
26/04/2026 às 16:53
Não resolveu pelo o que entendi a culpa é minha que comprei a tinta
Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 16:54
Não resolveu é pelo jeito não vai resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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