PEDIDO CANCELADO E SEM REEMBOLSO
Resolvido
Santo André - SP
23/09/2026 às 08:34
ID: 259818703
Fiz uma compra no dia 19/09, cancelei no mesmo dia e ainda não foi realizado o reembolso.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 11:02
Olá Ana, bom dia! Tudo bem?
Sentimos que sua experiência com a compra não tenha acontecido como esperado.
Informamos que o reembolso do valor foi realizado e a questão apresentada foi esclarecida.
Obrigada por nos sinalizar o ocorrido. Seu relato é importante para aprimorarmos nossos processos.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
24/09/2026 às 10:44
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6