Falta de tinta Coral Renova cor palha no mercado para concluir pintura
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 20:57
ID: 255733443
Comprei uma lata de tinta de 3,6L Coral Renova paredes e tetos na cor palha diretamente pelo site oficial. Acontece que faltou a segunda demão em uma das paredes e eu NÃO ENCONTRO MAIS A TINTA em lugar nenhum nessa cor. E estou com tudo parado sem poder terminar meu serviço.
No site oficial não tem nem previsão. Como vendem uma tinta e depois ela some do mercado??? Será que não é fácil de saber que se eu comprei uma cor, possivelmente vou precisar de mais?
Fico no aguardo que a empresa ajude e eu consiga comprar o produto que preciso.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 14:11
Olá Sr Gabriel,
Informamos que após a sua manifestação, averiguamos internamente a disponibilidade de produto, através da loja online.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, e ficamos felizes em conseguir ajudá-lo na nova aquisição da tinta.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais de comunicação.
Protocolo: *****
Atte
Tintas Coral
SACC 0800 011 77 11
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:59
Se esforçaram e resolveram a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10