Garantia
Resolvido
Anápolis - GO
10/07/2026 às 11:23
ID: 253573817
Fiz a compra e aplicação do Cetol Deck Sparlack , com 4 meses começou a estragar, fui à loja onde comprei e me disseram para entrar em contato com a Coral a mesma me disse que precisaria a nota , retornei a casa tintas e com muita dificuldade me entregaram a nota voltei a entrar em contato com q Coral e me pediram o número do lote que estaria na lata do verniz , como alguém usa um produto e fica guardado a embalagem (lixo) em casa ??? Mesmo assim por sorte sobrou um pouco de verniz e encontrei o lote na embalagem, mandei as evidências pra eles e agora ficam me mudando de atendimento o tempo todo e não resolvem minha situação, produto caro e não entrega o que promete
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:22
Olá Sr. Ivanildo,
Conforme nosso contato via whatsApp, o consultor técnico entrará em contato para agendamento da visita no local.
No entanto, caso o Sr. tenha alguma dúvida ou necessite nos solicitar algo, por favor, entre em contato conosco informando o protocolo *****.
Peço por gentileza que a avaliação do meu atendimento seja feita somente após a solução e finalização do processo para que o mesmo não seja encerrado automaticamente.
Atenciosamente.
SACC AkzoNobel Tintas Coral
0800 011 7711
Réplica da empresa
15/07/2026 às 17:22
Olá Sr. Ivanildo,
Conforme nosso contato via whatsApp, o consultor técnico entrará em contato para agendamento da visita no local.
No entanto, caso o Sr. tenha alguma dúvida ou necessite nos solicitar algo, por favor, entre em contato conosco informando o protocolo *****.
Peço por gentileza que a avaliação do meu atendimento seja feita somente após a solução e finalização do processo para que o mesmo não seja encerrado automaticamente.
Atenciosamente.
SACC AkzoNobel Tintas Coral
0800 011 7711
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 11:20
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10