propaganda enganosa das tintas hammerite. "prometem 10 anos de durabilidade e não durou 1"
Resolvido
Maceió - AL
09/05/2023 às 15:36
ID: 164328267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesano passado estava buscando tintas pra pintar um portão galvanizado e por indicação de um vendedor e pesquisa optei pelo produto hammerite pois garantia 10 anos de durabilidade contra ferrugem, pois bem comprei 2 latas de hammerite branco, pintei o portão obedecendo as proporções recomendadas na embalagem e diluindo com o produto indicado. pois desde o final do ano passado mesmo ja começaram a aparecer pontos de ferrugem e hoje estão horrivelmente perceptíveis. me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado por esse produto que por sua vez é mais caro que os demais justamente por esse beneficio prometido.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2023 às 15:04
Olá Sr. Lucas,
Conforme nosso contato telefônico, aguardamos o envio das informações complementares para prosseguirmos com o atendimento.
No entanto, caso o Sr. tenha alguma dúvida ou necessite nos solicitar algo, por favor, entre em contato conosco informando o protocolo*******.
Peço por gentileza que a avaliação do meu atendimento seja feita somente após a solução e finalização do processo para que o mesmo não seja encerrado automaticamente.
Atenciosamente.
SACC AkzoNobel Tintas Coral
******* ******* ******* - Opção 1
Consideração final do consumidor
26/05/2023 às 13:29
Achei o atendimento pós venda muito bom, e voltaria sempre a adquirir os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10