Tintas Coral

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2026 às 14:44

ID: 251429439

No dia 21/03/2026 adquiri tinta da marca Coral na loja Leroy Merlin do Center Norte. A pintura foi feita no dia 23/03/2026 e apenas 2 meses após a aplicação, alguns pontos mais escuros começaram a aparecer na parede (conforme foto) e "explodir" fazendo com que aparecessem manchas escuras. No dia 26/05 comecei a minha saga de entrar em contato e solicitar a visita de um técnico, pois acredito que seja o problema do pigmento da tinta (PICO DA NEBLINA). Detalhe, comprei outras 3 cores no mesmo local e somente esta, está com este problema. Relatei o caso à Central ***** por várias vezes. NO dia 28/05 enviei foto da NF e também fotos da parede em questão. Relatei que naquele dia, passei um pano úmido com agua em um dos pontos para ver se o mesmo saia e não funcionou. E desde então fico entrando, eles dizem que vão verificar com a área técnica e depois mandam mensagens que tentaram entrar em contato, mas não tenho nenhuma ligação recebida por parte deles em meu celular. Hoje, dia 15/06, quase 1 mês após o início da reclamação, entrei em contato novamente pois não recebi contato e a atendente *****, super grossa, me relata que somente será ressarcido do valor da tinta e não da mão de obra porque lavei a parede. A parede em questão é de um quarto com piso de madeira, ou seja, JAMAIS poderia levar a parede. Solicitei a vinda de um técnico para ver que todas as paredes estão manchadas sem êxito. Agora estou entrando com estra reclamação para ver se alguém de algum departamento mais responsável possa entrar em contato e mandar um técnico para averiguar a situação e me ressarcir não só com o valor do material como também o valor da mão de obra que será no valor de R$ 2.000,00. E ainda não estou solicitando nada referente a danos e tempo porque minha obra está ficando comprometida por conta disso. Protocolo *****