Tinta cinza ficou verde após a pintura do portão
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
05/08/2026 às 15:54
ID: 255705099
Boa tarde,comprei uma lata de tinta da marca Coral cinza brilhante.Quando fui pintar meu portao depois de pintado,a cor ficou verde,continuei a pintura por achar que depois de pintado ia ficar cinza como agente queria mas nao ficoi.Isso causou raiva na minha esposa e tristeza.Se necessário mando fotos da lata e do portao e a loja onde adquirir o produto.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 17:17
Olá Sr. Valfredo,
Conforme nosso contato telefônico, direcionamos o lote informado para análise da contra amostra no Laboratório de Controle de Qualidade, assim que sair analise entraremos em contato para prosseguirmos com o atendimento.
No entanto, caso o Sr. tenha alguma dúvida ou necessite nos solicitar algo, por favor, entre em contato conosco informando o protocolo *****.
Peço por gentileza que a avaliação do meu atendimento seja feita somente após a solução e finalização do processo para que o mesmo não seja encerrado automaticamente.
Atenciosamente.
SACC AkzoNobel Tintas Coral
0800 011 7711
Réplica do consumidor
08/08/2026 às 16:54
Estou n aguardo do retorno,apos analises do produto.