Tinta com cor diferente do anúncio da embalagem.

Não respondida
Fortaleza - CE
11/03/2025 às 21:11
ID: 211929813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, sou design de interiores e fiz o projeto do quarto das minhas filhas, então ao colocar em prática, comprei uma lata de tinta Azul Claro da marca Cores do Brasil, mas, para minha surpresa, ao abrir a embalagem e testar a aplicação, percebi que a cor era verde.
Verifiquei o rótulo para confirmar se houve algum erro na minha compra, mas a embalagem realmente indica Azul Claro, o que me leva a crer que houve um erro na fabricação ou no envase do produto.
Essa situação causou um grande transtorno, pois eu já havia planejado a pintura e agora estou com o material inadequado, cheguei até a pintar o quarto todo, achando que ao secar a cor iria ficar de acordo com meu projeto, mas, nada resolvido. Gostaria de uma solução para esse problema, pois já foi gasto material e mão de obra do profissional de pintura.
Aguardo um retorno urgente.
Atenciosamente,
Valdeânia Moreira