Venda de produto incorreto

Não resolvido
Londrina - PR
06/01/2022 às 15:25
ID: 136136189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi efetuado uma compra de vários materiais de piso como tinta, selador, rolo, etc em nome de no dia 07/12/21 no valor de R$12.*******,00 e os produtos não performaram corretamente no piso. Antes de finalizamos a compra o Gerente Andre e o Tecnico da WEG vieram ao local para fazer teste e nos garantiram que o produto funcionaria para atender nossa necessidade. Infelizmente isso não ocorreu e eles continuaram a nos orientar a fazer diversos testes utilizando o material comprado de diversas formas para sanar o erro e mesmo assim nada mudou. Estamos extremamente insatisfeitos pois, para agravar ainda mais o cenário, o local da aplicação se trata de uma empresa e estamos perdendo faturamento diário por não ter como realizar o atendimento aos nossos clientes. Não tive retorno da loja ainda sobre como podemos resolver o impasse. Solicito retorno com urgencia.
NF n: ******* do dia 07/12/21 15:41:36 emitida pela loja da *******, rebouças. CNPJ: 01887122/*******29
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Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 12:01
Péssimos! Vendem mentiras
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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