Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/12/2024 às 15:20

ID: 205760931

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LOJA " TINTAS FAMOSAS" AV. FRANCISCO MORATO

Entrei em contato com a empresa pelo whatsapp para fazer a compra de uma lata de tinta de coloração cinza de acorddo com a tabela da fabricante na internet, confirmei tudo com o vendedor e fui buscar na loja, na correria acabei nao vendo a tinta, quando cheguei em casa a tinta tinha uma tonalidade azul, voltei na loja e o gerente mostrou uma tabela, que nao tinha mostrado no momento do pagamento onde a tinta tinha esse tom mais azulado, se recusando a trocar ou dar o reembolso, pois de acordo com ele sairia do bolso dele, me pediu para entrar em contato com a fabricante da tinta informando o ocorrido e pedir o reembolso por la.

suporte ao cliente péssimo e ineficiente da loja

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Consideração final do consumidor

20/02/2025 às 21:24

Entrei em contato com a suvinil e meu problema foi resolvido por lá, 0 apoio da loja TINTAS FAMOSAS, péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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