Não dá suporte nem devolve o valor pago por um produto estragado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

16/01/2020 às 17:46

ID: 99438652

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de setembro do ano passado comprei 3 latas de massa corrida pva da marca Eucatex, em uma das lojas da rede Tintas Famosas, entregaram na obra e quando minha equipe foi utilizar o produto estava corrompido (muitas pedrinhas dentro da massa), fui até a loja pra resolver e eles pegaram meus dados e depois de um tempo me ligaram falando que eu tinha que preencher um formulário com um absurdo de burocracias para a Eucatex pra eles agendarem a visita de um técnico a obra pra analisarem o ocorrido. Ou seja, mais de R$: *******,00 jogado fora por erro de duas empresas que não valorizam o cliente, me perderam como cliente assim como estão perdendo tantos outros por causa desses atendimentos e por venderem produtos estragados.

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Consideração final do consumidor

30/06/2020 às 15:34

Sem atendimento péssima empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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