Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

14/10/2020 às 08:26

ID: 113504805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive na loja para trocar uma tinta esmalte sintetico e não trocaram, porque eu não tinha o ******* em mãos ok concordo, mais eu tinha a data, o numero do cupom e o valor da compra, esse fato ocorreu na loja do Butantã.
Bem para explicar melhor a partir do momento que você consegue provar com o numero do cupom e o valor da venda a troca é muito simples só fazer uma entrada e eu pegar o produto correto,mais infelizmente o gerente nem se esforçou a fazer a troca se não tivesse a via impressa achei o cumulo do absurdo, preferiu perde um cliente, um não sete clientes e não trocar uma pequena lata de R$*******,00 que vou ter que descarta pois a cor não é aque eu queria lembrando que a compra foram varias latas de tintas esse é a mais barata, obrigado Tintas famosas pelo péssimo pós vendas

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Consideração final do consumidor

03/01/2023 às 11:53

Descaso da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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