Tintas Hipercor

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

30/04/2018 às 12:02

ID: 34997399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/04/******* efetuei a compra de 7 itens no site da reclamada, paguei no cartão visa de 1x. No dia 23/04/******* entrei em contato com a empresa para consultar a data da entrega e fui informado pela mesma, que não havia prazo pre-estabelecido pois como o site é novo, ainda não sabiam onde teria ido para meu pagamento, mesmo eu enviado diversos comprovantes e extratos bancários quanto a cobrança. Fui passado para vários setores(Lucas, Diego, Emanoele, Valdecy, Adailton) e ao chegar no setor responsável pelo recebimento de cobranças em cartão de credito, fui super mal atendido pelo funcionário "chagas", que teve a cara de pal de falar que se eu quisse receber os produtos, teria que entrar em contato com a cielo, que vem a ser a recebedora de valores deles, para que a cielo enviasse a comprovação de pagamento a ele. Completo absurdo e abuso para com o cliente. Minha obrigação é realizar o pagamento.