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Respondida
Salvador - BA
31/07/2018 às 09:17
ID: 37245127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas latas de 1/4 do esmalte sintético Hipercor /Hiperlar na cor amarela brilhante com data de fab. 06/10/17 e validade ate 06/10/20 lote *******. a embalagem diz "Secagem Rápida"! Apliquei a tinta em 23/07 e até hoje 31/07 a tinta não secou. Passei e-mail (24/07)para empresa sem retorno. Uma experiencia péssima com o produto, pintei uma cama e estou sem concluir o quarto. Agora terei que comprar um removedor ($$$)para ver se consigo realizar aplicar outra pintura (com outra marca).
Não recomendo essa marca!
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 10:56
Prezado Peterson,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno causado. Entendemos a importância de oferecer produtos que atendam às suas expectativas e estamos aqui para ajudar a resolver essa situação.
Estamos à disposição para resolver essa situação e atender a qualquer outra necessidade. Entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
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Agradecemos pela confiança e reiteramos nosso compromisso em garantir sua satisfação.
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