Dificuldade no resgate de produtos no Iclub e falta de contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/02/2026 às 18:29

ID: 241011951

Sou pintor, faço parte do Iclub.
Porém estou a mais de meses com dificuldade de resgatar produtos, e estou tentando contado mais se êxito .
Poderiam me dar um retorno, por favor!

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 14:10

Olá, Alan!

Estamos realizando os ajustes finais na nossa vitrine para que ela volte a funcionar perfeitamente. O objetivo dessa pausa é garantir que o sistema fique mais rápido e, principalmente, que não ocorra nenhum atraso na entrega dos seus prêmios.

Pode continuar participando das atividades para acumular seus pontos normalmente. Em breve a vitrine estará disponível com uma experiência muito melhor para você.

Agradecemos pela parceria e pela paciência!

Muito obrigado por me dar a oportunidade de atendê-lo. Sua opinião é muito importante para mim e para a nossa equipe!

Gostaria de convidá-lo a avaliar o meu atendimento na plataforma Reclame Aqui. Sua avaliação nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços e a oferecer a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Thainá Pereira
Grupo Iquine
Equipe de Atendimento ao Cliente Tintas Iquine

Site: Fale Conosco Iquine
E-mail: [email protected]
SAC: 0800 970 9089
WhatsApp: (81) 2101-4007

Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 07:38

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9