Não entrega os produtos
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
20/01/2026 às 14:01
ID: 238253743
Estou esperando os brindes que conquistei dentro do iclub a 6 meses e não entregaram. Recente mente recebi uma nota fiscal com as descrições dos produtos e a data prevista para a entrega. Então entrei em contato e para saber como poderia rastrear os produtos e fui informado que mais uma vez não vai ser cumprida o compromisso e ainda mais que a nota fiscal que recebi com todas as informações na verdade não é válida então porque me enviaram. Muito triste com o descaso.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 15:55
Olá, Victor!
Muito obrigado por me dar a oportunidade de atendê-lo. Sua opinião é muito importante para mim e para a nossa equipe!
Gostaria de convidá-lo a avaliar o meu atendimento na plataforma Reclame Aqui. Sua avaliação nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços e a oferecer a melhor experiência possível.
Se surgirem dúvidas ou se precisar de mais esclarecimentos, estou à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Thainá Pereira
Grupo Iquine
Equipe de Atendimento ao Cliente Tintas Iquine
Site: Fale Conosco Iquine
E-mail: [email protected]
SAC: 0800 970 9089
WhatsApp: (81) 2101-4007
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 16:06
Meu problema foi resolvido!! Os produtos chegaram hj dia 03 de fevereiro de 2026. Estou feliz e satisfeito. O iclub é uma ótima ferramenta para o pintor profissional, e através de pontos adquiridos nele foi que conquistei os brindes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8