Cola kisafix em spray não cola
Resolvido
Brasília - DF
28/08/2022 às 19:36
ID: 149252027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRetirei os forros de portas do meu veiculo para reformar,fui até uma loja de capotaria comprei o melhor material para substituir o antigo tecido do forro,o vendedor me ofereceu a cola kisafix spray dizendo ser melhor que a cascola,comprei na confiança, depois de dois de trabalho,os forros ficaram perfeitos,porém o carro no terceiro dia ficou pouco tempo no sol quando retornei estavam todos descolados e enrugadas, pense numa raiva,perdi tempo,joguei dinheiro fora por causa da cola e nem sei se vai ter conserto de novo,pois não dá para ficar colando e descolando o plastico que vai o tecido.
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Resposta da empresa
05/09/2022 às 11:41
Bom Dia, Bento.
Tudo bem?
Conforme contato feito, mandamos um email para buscarmos mais informações e tomarmos uma ação imediata para resolver esta ocorrência.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado.
Em caso de dúvidas, você pode nos contatar nos seguintes números:
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Réplica do consumidor
14/09/2022 às 14:59
Pediram mais informações, mandei as fotos dos forros de portas descolando,mandei também foto do produto com lote e fabricação mas até agora nada ;e pelo jeito não vão fazer nada em relação ao ocorrido.
Réplica da empresa
14/09/2022 às 17:03
Boa tarde, Bento.
Tudo bem?
Conforme contato feito, mandamos um email para buscarmos mais informações e tomarmos uma ação imediata para resolver esta ocorrência.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado.
Em caso de dúvidas, você pode nos contatar nos seguintes números:
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Consideração final do consumidor
22/11/2022 às 12:02
Excelente, na verdade o erro foi da loja que me vendeu gato por lebre.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10