Péssima qualidade, arruinaram minhas paredes!
Respondida
Porto Alegre - RS
10/01/2025 às 01:16
ID: 206864427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo uma reforma em minha casa e usei duas tintas da marca Bellacasa, uma preta e uma branca (a qual eu coloquei corante para ficar no tom que eu gostaria) as duas tintas deram problema, ficaram manchadas com um acabamento horrível e qualquer coisa que respinga na parede fica mais manchado ainda, inclusive água!! Isso não é normal, minhas paredes estão horríveis, quero uma solução pro meu problema!
Escorreu um pouco de água na parede e ficou completamente manchada, com ÁGUA, não foi nenhum tipo de produto químico nem nada, somente ÁGUA.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 15:13
Boa tarde, Prezado,
Recebemos sua reclamação e gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente.
Desde o momento em que tomamos conhecimento do seu problema, nossa equipe interna tem trabalhado para investigar e resolver a situação, peço que aguarde entrarmos em contato com uma devolutiva, via email e telefones.