Tinta de piso sem duração.
Resolvido
Santa Maria - RS
12/12/2024 às 17:22
ID: 204496093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de dividir a minha frustração. Comprei uma tinta para piso, realizamos todo o Passo a passo conforme indicado. Nossa diarista fez uma limpeza profunda para após ser realizada a pintura. Efetuamos 3 demãos , seguindo todas as instruções do fabricante. Está fechando uma semana da pintura e já está saindo.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 14:48
Boa tarde, Prezado,
Recebemos sua reclamação e gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente.
Desde o momento em que tomamos conhecimento do seu problema, nossa equipe interna tem trabalhado para investigar e resolver a situação, peço que aguarde entrarmos em contato com uma devolutiva, via email e telefones.
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 15:29
Gostaria de informar que o erro não está na tinta. O vendedor da loja que compramos nos vendeu como tinta para piso ,uma tinta que na verdade é para telhas. A empresa foi muito atenciosa e prestativa, esclareceu as questões , então eu quem peço desculpas pelo erro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10