Kit Natura incompleto e com cheiro diferente

Não respondida
Belém - PA
22/07/2025 às 09:02
ID: 222670739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit da natura ameixa e flor de baunilha que era composto por 2 itens um hidratante e um body splash, e quando chegou veio somente o hidratante e com um cheiro horrível totalmente diferente do que já conheço. Entrei em contato para resolver eles querem que eu vá ate o correio. Eu não vou aos correios, pois comprei online para evitar me deslocar por conta do meu ritmo de trabalho e horários. Exijo que isso seja resolvido, a única solução que me deram foi me devolver 23,00 reais sendo que paguei bem mais que isso. Estão banalizando o consumidor, se não tem o produto cancela o anuncio.