TINTAS MARFIM

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Vitória - ES

10/12/2025 às 15:14

ID: 234342235

Boa tarde.

Venho registrar reclamação referente à compra realizada em 27/11/2025, na loja Politintas Av. Leitão da Silva, Vitória, onde foram adquiridas duas latas da tinta Marfim, indicada pelo vendedor como produto de qualidade superior à Coral e equivalente à Suvinil.

Contudo, o produto não apresenta a cobertura prometida, mesmo após diversas demãos, obrigando a aquisição de tintas de outras marcas (Coral e Suvinil) para tentar corrigir a pintura. Ainda assim, o resultado permanece insatisfatório, com aspecto amador.
Houve, portanto, prejuízo material, desperdício de tempo e comprometimento estético da obra, ocasionados por informação inadequada do vendedor, o que viola o art. 6, III e o art. 31 do CDC.

Diante disso, solicito providências imediatas por parte da Politintas, incluindo ressarcimento dos valores pagos, troca ou outra solução que recomponha integralmente os danos causados.

Aguardo retorno em prazo razoável.