Cimento queimado 3 em 1
Resolvido
Salvador - BA
04/10/2024 às 14:59
ID: 198891913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma escolha errada, fui orientada a usar como piso da minha casa, cimento queimado da MAZA 3 em 1, sendo um produto de excelente qualidade e resistente. Enfim, não é o que acontece, o piso tem soltado e arranhado em toda a casa. Não se pode colocar um móvel, um tapete de borracha, um objeto qualquer, pois assim que é retirado o pedaço do chão também. Estou com a minha casa se desmanchando, tendo agora de resolver um problema por ter usado um produto que não poderia ser vendido, pois não tem nenhuma resistência como piso e qualidade
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 15:42
Prezada Sra. Iza,
Pedimos que aguarde que em breve a equipe técnica entrará em contato para colher maiores informações sobre o ocorrido com o produto em questão.
Consideração final do consumidor
01/11/2024 às 07:20
O que aconteceu, foi que a loja me vendeu o produto errado, sendo que o meu pedido era para o cimento queimado para o piso e me venderam o cimento queimado para parede. Recebi todo acompanhamento da fábrica, ate que a loja(que é um vendedor), me ressarciu todo o prejuízo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10