Falta de tinta em lata de 18 litros da marca Maza

Resolvido
Itanhaém - SP
07/06/2026 às 11:06
ID: 250712383
Fiz uma compra de uma lata 18 litros tinta maza emborrachada quando abri a lata veio faltando muita tinta queria a atenção da marca para resolver esse problema da falta do produto na embalagem
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:48
Prezado cliente , Felipe !
Agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que a tinta Superflex Maza emborrachada é comercializada e controlada pelo seu peso líquido, e não pelo volume aparente dentro da embalagem. No caso da embalagem de 18 KG , o conteúdo líquido corresponde a 18 kg de produto e não por Litros como foi esclarecido por contato .
Por isso, a percepção de que há menos tinta na lata nem sempre indica falta de produto. Recomendamos, se possível, realizar a pesagem da embalagem para confirmar que o peso está de acordo com a especificação informada pelo fabricante.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente , Tintas Maza
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 15:47
Me explicaram o motivo da lata de tinta vim meio vazia , entendi Td sobre me explicaram certinho
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10