Textura Maza Efeito Brilho Cristallo mancha após um ano de aplicação, apesar de ser hidro repelente.
Não respondida
Luziânia - GO
26/03/2026 às 14:26
ID: 244411331
TEXTURA EFEITO BRILHO CRISTALLO MAZA MANCHA APÓS UM ANO DE APLICAÇÃO. Comprei a TEXTURA EFEITO BRILHO CRISTALLO MAZA para aplicação na frente do muro, imaginando a durabilidade da textura e fineza no acabamento. A escolha do produto se deu pela durabilidade onde no boletim técnico consta a informação " Textura Lamato - Cristallo Hidro Repelente É ideal para revestir superfícies externas e internas de reboco, blocos de cimento, concreto aparente, paredes pintadas. Á Textura Lamato Cristallo é um produto Hidro-Repelente que impede a penetração de água na superfície oferecendo maior durabilidade e resistência."Ocorre que, o produto não atingiu o resultado esperado, mesmo sendo aplicado de forma correta por profissional capacitado, sendo utilizado selante e fundo preparador, aparecendo manchas em toda parte superior e lateral do muro.Diante disso, entrei em contato com a loja, que solicitou uma vistoria no local, onde os funcionários da empresa Maza informaram que houve erro estrutural, utilização de areia de má qualidade, e que o problema se deu por infiltração de água e umidade, isso mesmo o produto sendo hidro repelente. Mesmo após questionamentos sobre as manchas em grande parte do muro, os técnicos mantiveram suas conclusões, e afirmaram que nada podiam fazer, não oferecendo qualquer assistência.Assim, a ideia de utilizar uma textura de boa qualidade pensando na estética e durabilidade foi frustrada, pois agora estou com uma fachada de muro horrível, toda manchada, ainda sem opção de resolução. a textura ficou manchada e sequer aceita retoque, ou seja, dinheiro desperdiçado. Registro aqui minha reclamação pela fato do produto não ser eficiente as intempéries do tempo, ao contrário do boletim técnico, bem como pela falta de assistência com esclarecimentos plausíveis.