Tinta Maza descascando em 5 meses após aplicação em terreiro de concreto

Prezada Sra. Lorena,

Conforme conversamos, e de acordo com as informações repassadas já no primeiro atendimento, identificamos que a superfície onde o produto foi aplicado recebeu selador acrílico antes da pintura.

É importante esclarecer que o selador acrílico não é indicado para áreas com tráfego, pois não possui resistência mecânica adequada. Sua função é apenas preencher a porosidade de superfícies como reboco, paredes internas e externas, não pisos.

Para aplicação em piso e obtenção do melhor desempenho do produto, recomenda-se que a primeira demão seja feita com a própria tinta, utilizando uma diluição maior, garantindo melhor ancoragem, aderência e durabilidade do sistema.

Ressaltamos que a Tintas Maza oferece garantia total de seus produtos, desde que utilizados de forma correta, respeitando as orientações técnicas e o preparo adequado da superfície.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para orientar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Tintas Maza

eles solicitaram uma avaliação técnica que nem veio aqui em casa. não resolveram o meu prejuízo o técnico deu uma resposta que tinha que ser usado um produto químico antes de passar a tinta. sendo que primeiro me falaram que só se utiliza a tinta. tinta de péssima qualidade não recomendo a minha mãe usou coral e pergunta se está desse jeito. mas vou entrar com o procon.