Pedido Incompleto e atrasou a minha obra

Question

Fiz uma compra e, quando a entrega chegou, percebi que o pedido veio incompleto. No meu caso, ficaram faltando o balde e a lixa, que eram itens básicos para eu conseguir continuar o serviço.

O problema é que, quando a gente compra, espera receber tudo certo e completo, principalmente quando já está com o trabalho programado. Isso acaba gerando atraso, desgaste e uma situação que poderia ter sido evitada com mais atenção na separação do pedido.

Estou registrando a reclamação porque preciso de uma solução rápida e de um retorno mais objetivo sobre os itens que faltaram.

Accepted Answer

Prezado Rafael, boa tarde
De acordo com nossa ligação telefônica na parte da manhã, lamentamos pelo ocorrido e imediatamente informamos a loja responsável para que enviasse os materiais faltantes até as 13h de hoje, fato que recebi a confirmação de que foi entregue no horário prometido.
Atenciosamente

Pedido Incompleto e atrasou a minha obra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor