Tinta sem cobertura e descascando após a pintura

Question

Comprei a tinta Rende Super, da marca própria, por indicação do vendedor da Tintas MC da Vila Mariana. O problema é que, além de a tinta não estar dando a cobertura esperada, depois que seca ela começa a descascar.

Fiquei bastante insatisfeita, porque segui a orientação da loja na hora da compra e o resultado não foi o esperado. Voltei até a unidade para entender melhor a situação, mas as explicações que recebi não me convenceram.

Neste momento, estou com o pintor parado, aguardando uma solução para que a obra possa continuar.

Quero uma posição objetiva da loja e uma solução para o problema o quanto antes.

Accepted Answer

Prezada Julia, boa tarde
Conforme falamos há pouco por telefone, está agendada para amanhã no 1 horário 8h a visita do nosso promotor técnico Osvaldo em sua obra, para fazer a orientação do pintor quanto à correta preparação de superfície e diluição da tinta, bem como forma de aplicação.
Atenciosamente

Tinta sem cobertura e descascando após a pintura

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor