Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bertioga - SP

02/08/2022 às 19:16

ID: 147824769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após receber o orçamento de material do Pintor, estive na loja para fazer o pagamento no valor de R$ 6.*******,85 e ficou combinado que os materiais seriam retirados conforme a necessidade. Após a conclusão dos serviços voltei ao estabelecimento e fui informado que ainda havia um saldo de R$ *******,84 referente a produtos não retirados.
Quando pedi a devolução ou a possibilidade de eu retirar o restante foi informado e então verifiquei que o pagamento foi feito em nome do pintor e que a loja não poderia fazer nada. Em contato com o SAC foi dito que isso era um problema meu com o Pintor. Eu como profissional da área da construção civil me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois fui induzido a pagar sem perceber que não estava em meu nome e tb não tive nenhuma resposta convincente da empresa ficando claro o favorecimento em nome do pintor que acabou ficando com o saldo que eu havia pago.
Não recomendo essa empresa e deixo registrado minha insatisfação pelo forma nada profissional como minha compra foi tratada e o descaso com o cliente.

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Consideração final do consumidor

21/07/2023 às 10:20

Displicente, não se importou com a insatisfação de um cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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