Informação de diluição de tinta confusa e enganosa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cachoeirinha - RS

29/12/2025 às 18:49

ID: 236160453

Comprei um balde de tinta render ducryl brilho mais no balde a a informação de diluir a tinta com 40.a 60% de água fiz o meio disso ou seja 50%, acontece que ficou água pura praticamente já dei 5 de mão e esta a mesma coisa fui novamente olhar a descrição da diluição e la.esta 50 a 60 % de água procurando outras descrições no balde achei a informação que deveria ser feito com 20% o que é isso enganar o consumidor? Faço o que agora com essa tinta?

Porque duas infinidade diluição?

Desrespeito com o consumidor

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 15:22

Olá!
Lamentamos o transtorno. Enviamos um e-mail para o endereço eletrônico cadastrado neste site para segmento de seu atendimento.

Atenciosamente,
Serviço Direto ao Consumidor
PPG Industrial do Brasil.

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 12:59

Empresa se prontificou a fornecer outra tinta e assim o fez, empresa honesta sabia que a solução seria a melhor possível, super recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10