Tintas Renner - PPG Brasil Arquitetônica

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

06/10/2025 às 14:49

ID: 228640315

Comprei tinta Renner pra passar aqui na minha casa e a primeira chuva que deu a tinta simplesmente começou a sair bolhas e simplesmente caiu a tinta do muro externo da minha casa do muro a parte externa a tinta que a outra cor ela some ela simplesmente sumiu e ficou como se eu não tivesse passado nem Uma tinta. Falei com o vendedor da da loja de material de construções que me vendeu e ele abriu um chamado pra conversar com a Renner a Renner simplesmente ignorou fingiu que não era problema na tinta eles falaram que é problema primeiro eles tentaram jogar a culpa no pintor depois eles tentaram jogar a culpa no vendedor depois eles tentaram jogar a culpa na fundação da minha casa e que não tem nada a ver depois no impermeabilizantes falando que a culpa da Quartizolit E enfim não resolveram nada só jogaram culpa nas outras pessoas eles não assumem que a culpa é deles ah também me falaram que a tinta é uma tinta econômica mas o rapaz que me atendeu que é supervisor de alguma coisa lá Na no saque ele quis falar de certificados pra mim o maior certificado que tem é a tinta funcionar na minha casa. Foi muito mal atendida no sac. Ninguém das tintas Renner veio aqui na minha casa Nenhum técnico nada ninguém eles simplesmente falaram que o protocolo aberto pelo vendedor Era o que bastava só que é uma controvérsia nesse protocolo porque o vendedor abriu um protocolo aí eles pediram uma nota fiscal eles pediram um monte de coisa e entre tudo isso deu 72 horas segundo eles eles fizeram um teste no nesse meio tempo e a tinta é de qualidade Na verdade é uma tinta econômica eu deveria ter comprado uma tinta mais com a qualidade maior ou seja Renner se vocês não garantem o produto de vocês não coloquem à venda se é uma tinta econômica que não cobre nada então não coloquem à venda e também quero registrar que o mal atendimento no saque da Renner da PPG. Eles disseram que em meio a essa 72 horas que eu preciso ressaltar aqui foi a abertura do protocolo onde eles demoraram pra responder onde eles pediram um monte de documentação pro vendedor da loja eles fizeram essa análise esse teste e constatar que a tinta está boa mas aqui na minha casa não veio ninguém está e eles não divulgam esse teste pra ninguém ou seja só fica pra ele mas pelo direito do Código do consumidor eu tenho Eu tenho que ver esse teste eu tenho que saber como é feito esse teste porque a minha casa já foi pintada há dois meses e eles não forneceram nada em 4h00 tá tudo certo a tinta funciona funciona pra eles é então eles garantem tanto produto deles que eles não divulgam o teste que eles fazem então é meio controverso que eles estão falando e o atendimento é péssimo então pessoal comprei Suvinil, Coral comprem tinta de qualidade. Quer deixar também registrado aqui que eu vou procurar o telefone dos presidentes da da Renner dos Vou procurar Acionistas porque isso não vai ficar assim a gente gasta com tinta a gente gasta com mão de obra pra simplesmente uma marca de tinta que até então pra mim era renomada dizer que não que o problema está até na fundação da minha casa Sendo que foi a chuva deu uma chuva aqui e acabou com tudo né a tinta a inclusive jogar a culpa em outras marcas eles não assumem o erro deles são covardes se a covardia em diante de uma situação que poderia resolver mas eu vou entrar em contato com presidência com todo mundo que tiver por aqui se eu tiver que chamar a televisão pra vim filmar minha casa aqui eu vou mostrar porque isso não vai ficar assim a Renner está brincando com a cara dos consumidores achando que nós somos palhaços e nós não somos nós sabemos os nossos direitos e falar que fez um teste e não divulgar esse teste é muito errado é muito errado com todo mundo então O saque da PG é terrível tá você sempre está errado consumidor sempre está errado tá na hora da gente acordar e começar a dar atenção pra empresas que realmente prometem com os usuários e não só pensam neles talvez até os presidentes nem saibam como que está sendo feito a o atendimento então gostaria que prestasse atenção mais nisso Ah também esqueci de mencionar Que eu pedi pra alguns pintores renomados aqui da cidade Virem até a minha casa fazer uma análise do que do que teria acontecido todos eles foram enfáticos em dizer que nem a pior tinta a pior marca de tinta poderia fazer o que aconteceu aqui na minha casa que a tinta foi de má qualidade mesmo, e foram 3 pintores que vieram, mais e a Renner não levou isso em consideração ela simplesmente jogou a culpa primeiro Em pintor depois em fundação depois em linha econômica deles mesmo mas nenhum momento eles assumiram ou se propuseram a mandar alguém aqui na minha casa ou tentar tentaram resolver o problema simplesmente eles jogam nas costas dos outros e o consumidor que fica a Deus dará. Pela reputação aqui da Renner no reclame aqui eles não gostam muito de resolver problemas mesmo né então a gente vai ter que partir pra e-mails de presidentes acionistas e deixar todos cientes que não se deve comprar Tinta ou qualquer produto onde o a pessoa que você está comprando a marca que você está comprando não se responsabiliza e não tenta ver o seu lado e não tenta resolver o seu problema Precisamos dar ênfase e comprar de quem tem compromisso com os consumidores e isso um jeito não acontece com as tintas Renner fica aqui o meu repúdio aí essa marca.